工作中实用的心理学 大幅改善職場人際關係的「互惠」魔法|運用心理學的請託訣竅
改善職場人際關係的關鍵在於「互惠互利」。本文將基於心理學中的「心理負債感」及坎寧安(Cunningham)的實驗,闡述為何透過互相依靠能加深彼此的信任。同時,也將介紹在對方心情好或感到內疚時等,容易讓對方答應請求的時機與訣竅。
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